Mohd Zainol, Norazila
(2010)
A Case Study of Performance Management System in
Cooperative Commission of Malaysia (SKM).
Masters thesis, Universiti Sains Malaysia.
Abstract
Sistem Pengurusan Prestasi (PMSs) adalah penting kerana ia memainkan peranan utama
dalam menentukan pencapaian strategik objektif sesebuah organisasi. Dengan perubahan
daripada Jabatan Pembangunan Koperasi (JPK) kepada Suruhanjaya Koperasi Malaysia
(SKM) pada 1 Januari 2008, telah memberi satu tanggungjawab yang besar kepada
organisasi untuk membangunkan koperasi di Malaysia. SKM telah mengimplementasikan
PMS untuk memastikan bahawa strategi baru dan target yang ditetapkan dapat dicapai.
Dengan demikian, kajian kes pada sistem pengurusan prestasi di Suruhanjaya Koperasi
Malaysia (SKM) dilakukan dengan tujuan untuk menyemak pelaksanaan sistem Key
Performance Indicator (KPI), elemen-elemen dalam sistem PMS, cara pengukur prestasi
dibangunkan dan sistem pemantauan yang dilakukan oleh SKM. Masalah-masalah yang
timbul semasa melaksanakan PMS akan membantu untuk mengetahui kekuatan dan
kelemahan anda pengukuran prestasi yang digunakan dalam SKM dalam rangka
meningkatkan gerakan koperasi di Malaysia. Selain itu, penilaian dilakukan untuk
menentukan sama ada SKM telah mencapai sasaran prestasi seperti yang dinyatakan
dalam rancangan strategik dari tahun 2008-2013. Data dalam kes ini diperolehi dari
temuramah dengan pegawai yang releven dalam organisasi. Selain temuramah, semakan
keatas dokumen SKM juga dilakukan untuk memberikan gambaran yang jelas dan
melengkapkan data kualitatif.
Actions (login required)
 |
View Item |
![[img]](http://eprints.usm.my/style/images/fileicons/application_pdf.png)
