PPP, Pusat Pengajian Pengurusan
(1997)
AMP342 - Perlakuan Pengguna (September 1997).
[Teaching Resource]
(Submitted)
Abstract
UNIVERSITI SAINS MALAYSIA
Peperiksaan Semester Pertama
Sidang Akademik 1997/98
September 1997
AMP342 - PERLAKUAN PENGGUNA
Masa: [3 jam]
Sila pastikan bahawa kertas peperiksaan mengandungi DUA (2) muka surat yang
bercetak sebelum anda memulakan peperiksaan.
Jawab EMPAT (4) soalan sahaja. Soalan No. 1 adalah WAJIB dan pilih TIGA (3)
soalan lain. Gunakan masa dengan bijak. Tumpukan tidak lebih daripada 45 minit
bagi setiap soalan.
Soalan 1 - WAJIB
Bezakan di antara alam objektif dan alam subjektif pengguna. Yang manakah di
antara dua alam ini yang mempunyai kepentingan kepada pengurus pemasaran.
Kenapa?
[25 markah]
Pilih TIGA (3) soalan.
Soalan 2
Perlakuan pengguna adalah hasilan daripada interaksi di antara pengguna dan
faktor-faktor persekitaran. Bincangkan.
Actions (login required)
|
View Item |