| |||||||||
| |||||||||
Items where Author is "Naina Mohamed, Mohd Noor"
Group by: Item Type | No Grouping Number of items: 1. Naina Mohamed, Mohd Noor (2004) Kualiti memainkan peranan yang penting dalam menentukan dan memenuhi kehendak pelanggan. Tidak kira dari sektor kerajaan mahupun swasta, tekanan dan harapan yang tinggi dari klien telah membawa satu dimensi baru terhadap soal sistem pengurusan kualiti dalam firma binaan. Masters thesis, Universiti Sains Malaysia. |
