Kajian Penentuan Kualiti Perkhidmatan Pengangkutan Awam Di Kota Bharu

Mod, Mohd Zaidi Che (2010) Kajian Penentuan Kualiti Perkhidmatan Pengangkutan Awam Di Kota Bharu. Masters thesis, Universiti Sains Malaysia.

Preview

PDF Download (114kB) | Preview

Abstract

Di Kota Bharu, kewujudan teksi sapu yang beroperasi secara haram telah menggugat sistem pengangkutan awam yang beroperasi secara sah. Persoalan sering timbul tentang sebab pengguna masih memilih teksi sapu walaupun sistem pengangkutan awam wujud di Kota Bharu. Kajian ini dilakukan untuk membantu menjawab persoalan ini melalui pengenalpastian kualiti perkhidmatan pengangkutan awam yang membuatkan pengguna cenderung terhadap khidmat teksi sapu.

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General) > TA1-2040 Engineering (General). Civil engineering (General)
Divisions:	Kampus Kejuruteraan (Engineering Campus) > Pusat Pengajian Kejuruteraan Awam (School of Civil Engineering) > Thesis
Depositing User:	ASM Ab Shukor Mustapa
Date Deposited:	25 Sep 2018 07:43
Last Modified:	12 Apr 2019 05:26
URI:	http://eprints.usm.my/id/eprint/42097

Actions (login required)

View Item